Apple y la experiencia de usuario
Últimamente, y sobre todo desde que Apple adoptase procesadores Intel (al igual que muchos PC’S), se viene hablando de la posibilidad de ejecutar un Sistema Operativo como Mac OS X en un PC cualquiera, y no en un ordenador hecho por Apple, me explico.
Desde siempre, Apple fabrica hardware (ordenadores) y software (programas y su sistema operativo), y ellos siempre han ido unidos, entre otras cosas para favorecer la experiencia de usuario. ¿Y qué es eso? Según Wikipedia:
La experiencia de usuario es el conjunto de factores y elementos relativos a la interacción del usuario, con un entorno o dispositivo concretos, cuyo resultado es la generación de una percepción positiva de dicho servicio, producto o dispositivo.
La experiencia de usuario depende no sólo de los factores relativos al diseño (hardware, software, usabilidad, diseño de interacción, accesibilidad, diseño gráfico y visual, calidad de los contenidos, buscabilidad o encontrabilidad, etc) sino además de aspectos relativos a las emociones, sentimientos, construcción y transmisión de la marca, confiabilidad del producto, etc…
Hablando en plata, la experiencia de usuario es todo aquello que genera un impacto positivo al usuario cuando interacciona con un ordenador. ¿Y dónde existe esto en los Mac?
Cuando te compras por ejemplo un Macbook -mi ordenador- tardas como mucho 5 minutos en tenerlo funcionando, pues ya viene instalado el SO y varios programas como la suite iLife o Photobooth. Además de todo ello, existen cero problemas de compatibilidad, pues todos los componentes del ordenador evidentemente son 100% compatibles, por lo que ya es un punto para tener una experiencia de usuario positiva, te sientes bien usando ese ordenador, olvidas lo que sería hacer eso con un PC con Windows.
Y es que además, cualquier cosa hecha por Apple es lo más intuitivo posible. Déjale un iPod a una persona que no tenga ni idea de informática y en 5 minutos sabrá hacer todo, porque es la complejidad hecha simplicidad, pero simplicidad con potencia, y eso también es experiencia de usuario.
Por tanto, bajo mi punto de vista, no tiene sentido usar Mac OS X en un PC. No lo tiene porque la compatibilidad no es al 100%, además de que estarías haciendo algo ilegal -la propia licencia del S.Operativo de Apple sólo permite ejecutarlo en ordenadores de su marca- y que te traería problemas en lo referente a actualizaciones y demás.
Y relacionado con esto es lo que comentaba hace unos días con respecto a la salida del iPhone: Apple es considerada una “secta” porque sabes que te va a funcionar a la perfección tu iPod o tu iPhone con tu ordenador Apple, y de ahí que ni siquiera te pares a mirar ofertas de otras compañías: la posibilidad de tener hardware y software hecho por una misma empresa te ahorra multitud de quebraderos de cabeza y compatibilidades.
Con el iPhone y MobileMe la gente de Apple te ofrece tener sincronizados, entre tu ordenador y tu teléfono (que es más que un teléfono, pero en fin) tu agenda, tus contactos, tus favoritos y mil cosas sin apenas darte cuenta y con una efectividad plena. Eso también es experiencia de usuario.
Bueno que puedo decir, totalmente de acuerdo, me parece una “cerdada” eso de usar “hackintosh” la cantidad de problemas que da, es horroroso, por no decir que casi imposible encontrar un hardware que funcione al 100% con el sistema operativo.
Sin duda me quedo con los mac…
Estoy de acuerdo contigo en la experiencia de usuario que ofrece Apple, sin duda es una gozada manejarte con sus aparatos. Pero a mi me vienen a la cabeza las palabras de Stallman cuando habla del software privativo: un programador decidió por ti como debe actuar la aplicación, que camino elegir ante una decisión y eso no lo puedes cambiar.
Si usas Mac tienes ese problema: alguien decidió por ti no solo como se iban a comportar las aplicaciones sin que tu tengas el poder de modificarlas, sino que trabajas con el hardware que ellos quieren, si te sales de sus márgenes la cagaste.
Yo quiero tener el poder de decidir que placa base usar, que tarjeta de video o ver que es lo que hace por debajo una aplicación… ;)
Hola Marcos, gracias por tu comentario..
En primer lugar, hay quien tiene un ordenador para trabajar y quien, además de para trabajar, disfruta montándolo.
Yo, pese a estudiar lo que estudio, no disfruto montando un ordenador aunque tampoco sufro, obviamente. Si tengo un ordenador es para usarlo y no tener que preocuparme cada dos por tres de incompatibilidades entre hardware, lo quiero para trabajar y no tener que preocuparme del resto, y eso díselo a cualquier empleado de una tienda de informática, harto de reparar ordenadores clónicos por incompatibilidades.
Y claro, ya no te comento nada en incompatibilidades y cosas raras si metemos un Sistema Operativo Windows por medio…
De ahí que me guste que Mac OS X tenga la “sencillez” para el usuario básico de Windows pero a su vez la potencia de un SO UNIX quitándote el tener que estar configurando cosas en un terminal cada dos por tres. Recuerdo cuando instalé por primera vez una Ubuntu 6 en mi antiguo Acer de 15.4, y bastante tardé en hacerlo configurar para que funcionase como panorámico. Cosas así son las que hace que tu experiencia de usuario con un Sistema Operativo disminuya :)
hanok, es obvio, que tienes más libertad, pero desde luego, yo si uso Mac es por su sistema operativo, no por su hardware, comencé usando GNU\Linux en el 97, ya que siempre traté de escapar de windows, hace unos 4 o 5 años me pase a Mac, ya que buscaba algo más, mayor comodidad como bien dice arriba Andrés, y la verdad, con Mac Os X la tengo, y su hardware no me disgusta, asi que tengo todo lo que necesito.
El exito que esta teneindo Mac recae en su sistema operativo, su estabilidad (se nota que es descendiente de FreeBSD), su facilidad de uso y administracion, mas que en su hardware (que tampoco es que sea malo y mucho menos su diseño).
Es obvio que un gran porcentaje de gente se compra un mac por su diseño, pero luego descubren que lo más importante es lo que lleva debajo, un sistema operativo diseñado para el usuario domestico, que, a dia de hoy, no tiene rival.
A partir de ahí cada uno debe decidir si prefiere tener mayor libertad para trastear, o si por el contrario prefiere trabajar directamente con el ordenador y olvidarse de problemas, pero eso, ya es cosa de cada uno.
Saludos!